Politique de remboursement

Nous espérons que vous aimerez votre achat chez Ema & Carla ! Si, pour une raison quelconque, vous n’êtes pas entièrement satisfait(e), vous disposez de 30 jours à partir de la date d’achat pour retourner votre article et obtenir un remboursement.

Pour être éligible à un retour :

• Les articles doivent être non portés, non utilisés et dans leur emballage d’origine

• Les articles en solde sont des ventes finales et ne peuvent pas être retournés

• Les frais de retour sont à la charge du client

Une fois le retour reçu et l’article inspecté, le remboursement sera effectué via le mode de paiement initial.

Si vous avez des questions ou besoin d’aide, n’hésitez pas à nous contacter — nous sommes là pour vous aider !